TV'de ses var ama görüntü yok
Televizyon açılıyor, kumandaya yanıt veriyor, ses geliyor; ancak ekran simsiyah.
- Yerinde ölçüm
- Önce bilgilendirme
- İlçenize servis
Televizyon açılıyor, kumandaya yanıt veriyor, ses geliyor; ancak ekran simsiyah. Bu belirti, televizyonun tamamen bozulduğu anlamına gelmez: çoğu zaman ekranı aydınlatan bölümde sorun vardır ve TV'nin geri kalanı çalışmaya devam eder.
Olası nedenler
LED bar (arka aydınlatma) arızası
Ses var görüntü yok belirtisinin en yaygın nedenidir. Panel aslında görüntü üretmeye devam eder ama arkadan aydınlatılamadığı için ekran karanlık görünür.
Besleme kartında aydınlatma hattı arızası
LED şeritlere giden gerilim üretilemiyorsa şeritler sağlam olsa bile ışık gelmez.
T-Con kartı ya da panel bağlantısı
Görüntü sinyalini panele ileten bu kartlar arızalıysa ekran karanlık ya da çizgili görünebilir.
Kaynak ve giriş sorunu
Yanlış HDMI girişi, sinyal kaynağının kapalı olması ya da kablonun gevşemesi de siyah ekran nedeni olabilir.
Evde yapabileceğiniz güvenli kontroller
- TV'yi kaynağı değiştirerek (TV, HDMI 1, HDMI 2) deneyin ve kablolara dokunarak gevşeklik kontrolü yapın.
- Karanlık bir odada ekrana el feneri tutun: silik bir görüntü seçiliyorsa arka aydınlatma arızası güçlü ihtimaldir.
- Fişi çekip 30 saniye bekleyin, yeniden takın. Ardından fabrika ayarına dönmeyi denemek yerine önce servisle konuşun; ayar sıfırlamak bu belirtiyi çözmez.
Servis nasıl ilerler?
Servis ekibi önce sinyal kaynağını eler, ardından LED bar ve besleme hattını ölçer. LED bar arızası doğrulanırsa şeritlerin değişimi, güç hattı arızasıysa besleme kartının onarımı planlanır. Panel veya T-Con kaynaklı bir durumda ise değişim öncesi maliyet ve uygulanabilirlik açıkça anlatılır.
Hangi ilçelerde servis veriyoruz?
Markaya göre bilgi
Ses var görüntü yok hakkında sık sorulanlar
Ses var görüntü yok arızası tamir edilir mi?
Çoğu zaman evet. LED bar ve besleme kartı arızaları onarılabilir. Panelin kendisinde bir arıza varsa değerlendirme ayrıca yapılır.
Bu arıza kendiliğinden geçer mi?
Bazen ısınınca ya da bir süre beklenince görüntü geri gelebilir; bu belirti arızanın başlangıç aşamasında olduğunu gösterir ve genellikle zamanla kalıcı hale gelir.
Ses var görüntü yok için servis talebi
Belirtiyi ve model bilgisini iletin; uygun servis planını birlikte oluşturalım.